CONOCE MÁS DE PATCHPRO

NUESTRO LEMA

En PatchPRO, no solo diseñamos y fabricamos productos. Contamos historias. Queremos que cada pieza sea un reflejo de algo más grande: tus valores, tu equipo, tu unidad, tu pasión. Estamos aquí para ayudarte a escribir esa historia. Y esperamos seguir aprendiendo y creciendo contigo.

NUESTROS VALORES

Nuestro trabajo se basa en los principios que compartimos con nuestros clientes

Humanidad

Cada cliente es único y nos esforzamos por comprender su idea y visión desde el principio. Somos otro componente más de su equipo.

Calidad

Para nosotros, la calidad es el corazón de nuestro trabajo. Priorizamos un buen resultado del producto.

Disciplina

Inspirados en los valores militares, aplicamos rigurosidad en cada paso del proceso, desde el diseño hasta la entrega.

Tradición

Nos inspira la riqueza de los valores tradicionales, pero creemos en darles un aire fresco que hable del pasado, del presente y del futuro.

PatchPRO es, por ahora, un proyecto personal. Detrás de la marca hay una mezcla de formación en diseño gráfico, dibujo, en ingeniería, telecomunicaciones e informática, y una experiencia cercana al ámbito militar. Esto nos da una comprensión profunda de lo que nuestros clientes necesitan, ya sea una unidad, un equipo o un emprendedor que da sus primeros pasos. Aunque preferimos que la atención esté en nuestros productos, cada diseño que fabricamos lleva consigo el esfuerzo, la dedicación y la ambición de un equipo que crece día a día. Aprendemos de cada proyecto y nos esforzamos en mejorar continuamente.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

En PatchPRO aceptamos múltiples formas de pago para tu comodidad:

  • Bizum: Pago rápido y seguro desde tu móvil.
  • Transferencia bancaria: Para quienes prefieren métodos más tradicionales.
  • Tarjeta de crédito/débito: A través de plataformas seguras como Stripe.
  • PayPal: Ideal para pagos internacionales o rápidos.
¿Puedo realizar cambios o cancelar mi pedido una vez confirmado?

Sí, siempre y cuando el pedido no haya entrado en fase de producción.

  • Cambios: Puedes solicitar ajustes en el diseño o cantidad (siempre que sea superior) antes de aprobar la muestra digital.
  • Cancelaciones: Solo se aceptan antes de la producción. Una vez iniciado el proceso, no será posible cancelar.
¿Qué sucede si el producto llega defectuoso?

En caso de defectos o errores de fabricación:

  • Ponte en contacto con nuestro equipo en info@patchpro.es adjuntando fotos del problema o través de nuestro teléfono 624271211.
  • Evaluaremos el caso y, si procede, te ofreceremos una solución como:
    • Reembolso parcial.
    • Sustitución del producto defectuoso. Ten en cuenta que no aceptamos devoluciones de productos personalizados, salvo por defectos de fabricación.
¿Ofrecen descuentos para pedidos grandes o para empresas?

Sí, en PatchPRO ofrecemos precios especiales para pedidos al por mayor o para empresas:

  • Descuentos escalonados según la cantidad (pregunta por nuestra tabla de tarifas).
  • Posibilidad de precios personalizados para clientes que realicen pedidos recurrentes.
  • Contacta con nuestro equipo para más información sobre colaboraciones y precios ajustados.
Qué son los parches, qué tipos tenemos y qué ventajas ofrecen?

Los parches son un tipo de producto personalizado que puedes utilizar en ropa, mochilas, uniformes, o como piezas de colección. Es una manera de contar una historia para que sea eterna. En PatchPRO ofrecemos varios tipos de parches:

  • PVC: Resistentes, con colores vivos y aptos para exteriores.
  • Bordados: Clásicos y elegantes, ideales para un acabado textil.
  • Sublimación: Perfectos para diseños complejos con muchos colores y detalles.

Ventajas:

  • Materiales de alta calidad, resistentes al desgaste.
  • Se pueden fijar fácilmente con velcro, adhesivo o coser.
  • Son duraderos y se adaptan a diferentes usos y estilos.
¿Qué tipos de camisetas tenemos y qué ventajas ofrecen?

En PatchPRO ofrecemos camisetas personalizables de dos tipos principales:

  • Calidad Premium: Camisetas de tejidos suaves, transpirables y de alta durabilidad, ideales para uso deportivo.
  • Calidad Básica: Perfectas para diseños sencillos, equipos o regalos, con una excelente relación calidad-precio.

Ventajas:

  • Materiales cómodos y resistentes al lavado.
  • Disponibles en múltiples colores y tallas.
  • Se pueden personalizar completamente con tu diseño.
¿Cómo puedo personalizar un parche o una camiseta?

Personalizar con PatchPRO es muy sencillo:

  • Cuéntanos tu idea: Puede ser un dibujo, logo o texto descriptivo.
  • Nuestro equipo de diseño se encargará de digitalizar y adaptar tu idea.
  • Revisarás una muestra digital antes de la producción para asegurarnos de que todo sea perfecto.
  • Puedes elegir entre los distintos materiales y tipos de material que ofrecemos, dependiendo de tus necesidades.

Accede a CREA TU DISEÑO para más información.

¿Cuál es el tiempo estimado de producción de parches y camisetas?

Los pedidos personalizados estarán disponibles en un plazo mínimo de 25-30 días laborales, pudiendo variar según el volumen de productos que se personalicen y de las incidencias durante la fabricación si las hubiera. Los envíos se realizarán a través de terceros a toda España, incluyendo Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. El coste del envío variará según la región. Para envíos internacionales, los clientes deberán consultar las condiciones mediante el formulario de contacto.